プライバシーポリシー（個人情報保護方針）
株式会社ReFit（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するオンライン食事指導サービス「ReFit Online」（以下「本サービス」といいます。）におけるお客様の個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
第1条（個人情報の定義）
「個人情報」とは、個人情報保護法に定める「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、その他の記述等により特定の個人を識別できる情報（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。）を指します。
第2条（個人情報の収集方法）
当社は、お客様が本サービスをご利用になる際に、以下の個人情報を収集することがあります。
- 氏名（ニックネームを含む）
- メールアドレス
- LINE ID およびLINEアカウント情報
- 性別、年齢、生年月日
- 身長、体重、体脂肪率等の身体情報
- 健康診断データ
- 食事内容の写真・記録
- アレルギー情報、既往歴等の健康関連情報
- クレジットカード情報等の決済に関する情報
- お問い合わせ内容
- その他当社が定める入力フォームにお客様が入力する情報
第3条（個人情報の利用目的）
当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用いたします。
- 本サービスの提供・運営のため（食事指導、栄養アドバイス等を含む）
- お客様からのお問い合わせに回答するため
- お客様に対する本サービスに関する案内、通知、連絡のため
- 本サービスの利用料金の請求・決済処理のため
- 本サービスの改善、新サービスの開発のため
- 本サービスの利用状況の分析・統計処理のため（個人を特定しない形で行います）
- 利用規約に違反するお客様への対応のため
- 本サービスに関する規約の変更等を通知するため
- その他上記の利用目的に付随する目的のため
第4条（利用目的の変更）
当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法により、お客様に通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。
第5条（個人情報の第三者提供）
当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
第6条（個人情報の委託）
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取り扱いの全部または一部を外部に委託する場合があります。この場合、当社は委託先との間で個人情報の取り扱いに関する契約を締結し、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。
第7条（個人情報の安全管理）
当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。また、個人情報を取り扱う従業員や委託先に対して、必要かつ適切な監督を行います。
第8条（個人情報の開示・訂正・削除）
当社は、お客様から個人情報の開示を求められたときは、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、お客様に対し遅滞なくこれを開示します（当該個人情報が存在しない場合はその旨を通知いたします。）。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。
- お客様または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- その他法令に違反することとなる場合
お客様は、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除（以下「訂正等」といいます。）を請求することができます。
第9条（個人情報の利用停止等）
当社は、お客様から、個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。その調査結果に基づき、個人情報の利用停止等を行う場合にはこれを行い、その旨をお客様に通知します。
第10条（Cookieの使用について）
当社のウェブサイトでは、サービスの品質向上やアクセス分析のためにCookie（クッキー）を使用する場合があります。お客様はブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することができますが、その場合、本サービスの一部が利用できなくなることがあります。
第11条（広告配信サービスについて）
当社は、第三者の広告配信サービスを利用する場合があります。これらのサービスでは、お客様の興味に応じた広告を表示するためにCookie等を使用することがあります。
第12条（アクセス解析ツールについて）
当社のウェブサイトでは、Googleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を使用する場合があります。このGoogleアナリティクスはデータの収集のためにCookieを使用しています。このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することができますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。
第13条（プライバシーポリシーの変更）
本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、お客様に通知することなく変更することができるものとします。当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
第14条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。
事業者名：株式会社ReFit
代表者：福田 泰士
サービス名：ReFit Online
お問い合わせ：LINE公式アカウントよりお問い合わせください。
制定日：2026年3月20日
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